We develop parlamind, in order to help companies respond to their customers' needs in a smart, systematic and quick way.

We rely on the latest technology and research results in the areas of Artificial Intelligence and Language Processing. We offer a reliable high-quality analysis and automatic processing of text and voice messages made in Germany. Artificial Intelligence as a service: parlamind promotes dialogues, provides transparency, creates trust and thus becomes a partner of your success. Founded in 2015 in Berlin, supported by numerous research partners, today parlamind is offering solutions that optimize and improve contact services via chat, email and voice.

MANAGEMENT.

NEWS.

“parlamind macht es möglich: KI spricht mit Kunden.
CCW 2019: parlamind stellt erste Omnichannel-Intelligenz für E-Mail, Chat und Telefonie vor”

Presseportal, Februar 2019

“Ganz ohne den Menschen wird es auch in Zukunft nicht gehen. ‘Der Mensch trägt immer noch die Hauptverantwortung’, stellt Tina Klüwer klar.”

Konrad Adenauer Stiftung, Mai 2018

“Wir wollen mit parlamind ein virtuelles Teammitglied stellen, das zunehmend menschenähnlich kommuniziert und in manchen Situationen auch den menschlichen Mitarbeiter unterstützt.”

Start-Up Valley, Juli 2017

“Ein „Google Analytics für das Kundenpostfach“ will Parlamind aus Berlin werden. Mit dieser Vision konnte das KI-Startup nun 1,5 Millionen Euro einsammeln.”

Gründerszene, Juli 2016

PRESS RELEASES.

Mai 2018

Start-ups bringen Maschinen das Denken bei

Klüwer und ihre Mitstreiter haben eine Software entwickelt, die textuelle Nachrichten – etwa Twitter, Facebook, Chats oder E-Mails – verstehen und automatisch beantworten kann

Die Software wird hauptsächlich im Kundenservice eingesetzt, beispielsweise im E-Commerce, in der Logistik oder im Energiebereich

Februar 2017

Neue parlamind-Studie: Deutschlands Online-Shops haben Aufholbedarf im Kundenservice

Die Berliner Experten für Künstliche Intelligenz veröffentlichen Studie zum Status-quo bei Geschwindigkeit und Qualität im Kundenservice

Optimierungspotenzial: Investitionen in Mitarbeiter, Tools und Künstliche Intelligenz

Januar 2017

Auf dem Weg zum automatisierten Call-Center: parlamind macht mit Künstlicher Intelligenz den Kundenservice effizienter und entlastet Agenten

Das Berliner Unternehmen launcht neues Modul seiner Künstlichen Intelligenz für den Kundenservice

Vision: Künftig erledigt ein künstlich-intelligentes Team-Mitglied auch komplexe Aufgaben

Juli 2016

Millioneninvestition in Künstliche Intelligenz aus Berlin

Das Berliner Startup parlamind erhält über 1,5 Mio. Euro für die Entwicklung einer Künstlichen Intelligenz für den Kundenservice.

Private Investoren glauben an das erfahrene Gründerteam aus Technologie-Unternehmern und Forschern und ergänzen eine Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie kofinanziert aus dem Europäischen Sozialfonds.

Die große parlamind Studie

Wir haben 1.769 deutsche Online-Shops getestet und die Reaktionszeit auf eine E-Mail-Anfrage gemessen sowie die Vollständigkeit der Antworten. Wir haben 3 einfache Fragen gestellt: zur Rücksendefrist bei Widerruf, zu Zahlungsmethoden und ob ein Versand an mehrere Empfänger möglich ist.

Zusammenfassung hier downloaden.


We are hiring
SENIOR FRONTEND DEVELOPER (M/F/D)

Join us now and shape the future of intelligent communication! Get more information here: https://t.co/QDqfWD5VtS https://t.co/CrkqUxFLi6
parlamind photo

@tkluewer from @parlamind talking at "Morals & Machines 2019 | Can AI save Humanity?"​ tonight before event kicks off 19th June with speakers like @mmeckel, @PeterSinger ​and Angela Merkel. More: https://t.co/Ya9DfYQfRn

#ArtificialIntelligence #Machines #Morals #Ethics #Merkel https://t.co/kOVbWH1ExT
parlamind photo

Great experience for @parlamind at #AISummit and @TechXLR8. Make sure to watch the highlights from the final day of the show! #ArtificialIntelligence #Business #CustomerCare https://t.co/OtCCEyUrp4

So excited to present our latest addition to our @parlamind #omnichannel #Intelligence capable of leading dialogues in spoken language for the first time outside of Germany. Meet us today at our stand AI830 at #AISummitLondon! #AISummit #AI #Business #CustomerCare https://t.co/E8WmPypsxo parlamind photo
Parlamind Logo
Contact
Schlesische Str. 27
10997 Berlin
Germany
Social Media

© 2018 parlamind GmbH. All rights reserved.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *