Unternehmen
AI For Service – Automatisierung für Ihr Business
Was wir tun
Wir automatisieren Kommunikation
parlamind konzipiert, entwickelt und implementiert Automatisierungslösungen für E-Mail, Chat und Telefonie im Kundenservice und darüber hinaus. Mit der intelligenten Klassifizierung von Sprach- und Textnachrichten, Unterstützung von Customer Care Teams sowie durch die Automatisierung verschiedenster Business Tasks im Omni Channel schafft parlamind intelligente Dialoglösungen für mehr Qualität und Effizienz im Kundenservice.
Was wir tun
Wir automatisieren Kommunikation
parlamind konzipiert, entwickelt und implementiert Automatisierungslösungen für E-Mail, Chat und Telefonie im Kundenservice und darüber hinaus. Mit der intelligenten Klassifizierung von Sprach- und Textnachrichten, Unterstützung von Customer Care Teams sowie durch die Automatisierung verschiedenster Business Tasks im Omni Channel schafft parlamind intelligente Dialoglösungen für mehr Qualität und Effizienz im Kundenservice.
6.500.000
Bearbeitete Kundenanfragen
durch die Künstliche Intelligenz
1.500
Erkennbare Kundenanliegen
im KI-Themenkatalog
200
Tickets pro Minute für Sie
bearbeitet durch KI
Lösungen
NLP & MLT
Unsere Lösungen basieren auf innovativen Technologien in den Bereichen Natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Maschinelles Lernen (MLT) unter Einsatz Künstlicher Neuronaler Netze, unbeaufsichtigtem Clustering und Online Learning.
Dafür verwenden wir leistungsteigernde Branchentools sowie eine Vielzahl selbst entwickelter Lösungen und Komponenten. Alle unsere Systeme werden auf eigenen Servern gehostet und bieten unseren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit.
Unternehmen
Unternehmensgruppe
Unternehmen
News
10 Tipps für den Check »KI-Support im Kundenservice«
10 Tipps für den Check »KI-Support im Kundenservice«: Inwiefern optimiert KI das Kundenerlebnis?Berlin, 2. Oktober 2019 – Unternehmen, die darüber nachdenken, ihren Kundenservice durch KI zu optimieren, soll bei der Entscheidungsfindung geholfen werden. Mit Antworten...
Tina Klüwer wird Jurymitglied für „Deutscher KI-Preis“
parlamind CEO Dr. Tina Klüwer wird Mitglied der Experten-Jury „Deutscher KI-Preis“ des Wirtschaftsmagazins BILANZBerlin, 27. Juni 2019 – Dr. Tina Klüwer, CEO und Gründerin des KI-Unternehmens parlamind, ist als Mitglied der Experten-Jury für die Verleihung des ersten...
Tagesspiegel Digitalisierung & KI Background
Tagesspiegel Digitalisierung & KI Background KI-Start-ups: Mittelstand statt WagniskapitalBerlin, 3. Mai 2019 – Statt auf Wagniskapitalfinanzierung zu setzen, verbünden sich KI-Start-ups wie Parlamind mit mittelständischen Unternehmen. Die ungleiche Allianz bietet für...
e-commerce magazin
10 Tipps für KI-basierten Support im Kundenservice: Wie sich KI-Support im Customer Care für ein besseres Kundenerlebnis umsetzen lässt
#ki_berlin
Für Dr. Tina Klüwer von parlamind sollen Mensch und Maschine die heutige Kommunikationsflut gemeinsam meistern
Virtual-Strategy Magazine
The AI Summit LONDON 2019: parlamind Presents First Omni Channel Intelligence for Email, Chat and Telephone
Unternehmen
Jobs bei parlamind
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden das beste Personal für ihre Projekte bereitzustellen. Ein internationales Team arbeitet jeden Tag daran, parlamind als kanalübergreifende Kommunikationslösung im Customer Service zu optimieren und individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden. Daher sind wir auf qualifizierte Mitarbeiter*innen angewiesen. Wir bei parlamind sind immer auf der Suche nach engagiertem Personal, um gemeinsam mit uns die Welt der Kommunikation mit Künstlicher Intelligenz zu revolutionieren!
parlamind Demo
Kostenfrei Testen
Künstliche Intelligenz Made in Germany und 100% DSGVO-konform
Schlesische Str. 27
10997 Berlin
info@parlamind.com
+49 170 441 14 29